안녕하세요? 고객님!
Luxury Vegan Beauty, DEAR DAHLIA를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
먼저 종이 케이스로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
다만, 디어달리아는 보다 윤리적인 제품을 개발하고 제공해드리기 위하여
2019년 F/W 제품인 타임리스 볼륨 컬렉션의 8각 종이 팔레트 패키지를 시작하였으며
2025년까지 플라스틱을 최소화하기 위하여 대체할 수 있는 재질에 대해 지속적으로 검토 및 개발 중입니다.
앞으로도 DEAR DAHLIA에 대한 많은 성원과 관심 부탁드리며, 더 나은 DEAR DAHLIA가 되도록 노력하겠습니다.
[ Original Message ]
안녕하세요 보통 문의까지 안하는데 주문해서 어제 제품들 받았어요 포장 오픈 했는데 종이 케이스 더라고요
오픈한 제품이라서 그냥 사용할려고 하는데 케이스 종이라서 ㅡㅡ;;; 아침에 사용하다 보니 불편한게 한두가지가 아니라서 응근 짜증이 나더라고요
그냥 사용 할려고 해도 종이라서 힘이 없어서 거울도 손에 들도 봐야 하고 가방에 들고 다닐수도 없고~ 종이 케이스면 종이 케이스라고 표시 해주세요
사진으로 보면 종이 케이스인지 몰라요 그냥 상세 색보고 구매 하죠 섀도우랑 파우더 같이 구매 했는데 둘다 종이 케이스더라고요~
종이 케이스 교체 할수 없는거죠?? 다른 방법 없는거죠?? 다른 방법 없는거 같지만 기분좋게 새제품 구매 했는데 실망해서 문의라도 해봐요
금액이라도 적은 돈 주고 구매 한것도 아니고~
